Урегулирование страховых споров (не автомобильных)
Чаще всего страховые споры возникают в сфере страхования грузов, недвижимости, жизни и здоровья. Причем проблемной становится стадия возмещения ущерба в связи с наступлением страхового случая.
До наступления этого момента страховых споров практически не бывает. Можно попробовать самостоятельно решить проблему, пользуясь онлайн подсказками и рекомендациями.
Такой метод предпочитают из-за его дешевизны. Увы, на этом позитивные моменты заканчиваются. Ни один интернет-консультант не станет вычитывать ваш договор, сравнивать обстоятельства дела и выводы представителей страховой компании.
В итоге вы в любом случае останетесь один на один с профессиональным оппонентом в малознакомом для вас деле.
Также в Сургуте часто возникают вопросы по нарушению прав потребителей в сфере туризма и отдыха: некачественно оказывают услуги, предоставляют жилье, не соответствующее условиям договора и т.п. Мы можем помочь отстоять Ваши права, звоните!
Ни одно судебное заседание (и внесудебное урегулирование) не обойдется без правильного оформления юридических документов, это 30-50% успешного решения дела, об этой нашей услуге читайте здесь, звоните, всегда рады помочь!
Наиболее распространенные ситуации
Страховые споры все чаще входят в жизнь простых граждан. С одной стороны, страховка должна гарантировать возмещение определенного ущерба или получение определенных услуг, а с другой — условия предоставления страхового возмещения должны быть понятны и прозрачны застрахованному лицу.
На стадии заключения страхового договора обычно никаких споров не возникает.
Конфликтные ситуации типичны для тех периодов, когда подходит срок возмещать ущерб, обеспечивать медицинское обслуживание или предпринимать иные действия, предписанные договором страхования.
Очень часто в такие моменты, застрахованные лица сталкиваются со следующими манипуляциями, призванными помешать воспользоваться правом на страховое возмещение:
- Слишком сложная или запутанная процедура уведомления страховой компании о наступлении страхового случая.
- Чрезмерно бюрократизированная и усложненная процедура приема документов, подтверждающих размер ущерба или необходимость предоставления товаров и услуг.
- Манипулирование страховым договором или составленными представителями страховой компании документами с целью отказа в выплате или уменьшения размера страховой суммы.
- Прекращение деятельности страховщика.
Одним из новых методов усложнения получения выплаты застрахованными лицами стало уменьшение числа офисов, принимающих заявление на страховые выплаты.
Проще говоря, заключить договор страхования можно в любой точке, даже посредством интернета, а вот чтобы заявить о страховом случае придется ехать за десятки километров, записываться на прием и т.п.
Делается это с тем расчетом, что некоторые застрахованные лица либо примут решение отказаться от получения выплаты либо не успеют подать документы в установленные сроки.
С этой же целью применяется чрезмерное количество формальных и бюрократических процедур.
Когда для получения выплаты нужно собрать значительное количество справок и прочих документов, если установлены строгие требования к их форме, внешнему виду и содержанию, велика вероятность, что застрахованное лицо допустит ошибку и не станет обжаловать отказ.
В этом случае, как и в ситуациях с манипулированием договором и его приложениями, страховщик рассчитывает одновременно на две особенности, присущие значительно массе застрахованных лиц.
- Страх перед привлечением юриста.
- Подсознательное нежелание вызвать конфликтную ситуацию.
Оба этих свойства создают благодатную почву для мелких злоупотреблений.
Почему лучше обращаться к профессиональному юристу?
Обратиться к юристу в ситуациях чреватых страховыми спорами стоит уже потому, что юрист способен предотвратить спор как таковой, изначально направив диалог в конструктивное русло.
Иногда качественной консультации или грамотно составленного заявления на страховое возмещение уже достаточно, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.
Иногда для этого потребуется посетить страховщика с юристом или поручить ему составление претензий.
Каждая ситуация имеет свои особенности, поэтому не стоит рассчитывать на какие-то универсальные советы или инструкции, которые могут существенно изменить баланс сил в вашу сторону.
Если у вас нет желания проводить рекогносцировку в судебном заседании, то стоит уделить время внесудебному урегулированию, с участием на вашей стороне опытного специалиста.
Юристу легче оперировать правовыми нормами, он быстрее начнет ориентироваться в спорном страховом договоре и скорее сможет рассчитать возможные правовые последствия конфликта.
В тех случаях, когда целесообразно защитить интересы клиента в судебном порядке, юрист с легкостью оценит доказательную базу и сможет предпринять действия для её укрепления и расширения.
Если же дело имеет слабые точки, юрист сможет проработать стратегию судебной защиты с учетом слабых мест и использовать правовые нормы, чтобы не допустить их негативных последствий.
Также мы можем помочь по всем вопросам, связанным с взысканием и продажей долгов, поможем решить все ваши проблемы сугубо законным путем, звоните!
Помимо туризма, часто возникают вопросы по продаже некачественной бытовой техники, мебели, но продавец отказывается обменять товар или вернуть деньги? Звоните, поможем составить юридически грамотную рекламацию и решить дело в Вашу пользу. Об этой нашей услуге читайте вот здесь, звоните, будем рады помочь!
Подведем итоги
Подводя итоги, хочется отметить несколько неоспоримых преимуществ качественной юридической помощи перед правовой самозащитой:
- Только опытный юрист обладает практическими знаниями, позволяющими ускорить урегулирование страхового спора.
- Юрист может не только помочь вам разрешить спор, но и заменить вас во многих формальных процедурах, тем самым избавив от хлопот.
- Юриста сложнее запутать, обмануть и его уж точно не удастся запугать правовым блефом.
Отзывы
Отзыв Миланы Р.
Договор медицинского страхования казался отлично идеей, пока мне не понадобилось пройти обследование. Первый отказ я восприняла нормально, но потом ситуация повторилась. Дорогая медицинская страховка оказалось фикцией. В итоге я обратилась к юристу. Этот специалист заказал выписки из моей истории болезни, листы назначения и т.п. Спустя несколько дней он направил претензию страховщику, а еще через две с половиной недели уже был готов иск в суд. На первом же заседании нам было предложено мировое соглашение, полностью покрывающее мои расходы. Я уверена, что причиной этого был хорошо подготовленный иск и проделанная юридическая работа.
Александр П.
Вернувшись из командировки, я обнаружил, что мою квартиру затопили. Сразу же вызвал сотрудников эксплуатационной конторы, соседей и страховщиков. Все акты были составлены, подписаны пояснения и заявления. В течение трех дней я подал весь пакет приложений, предписанных договором. Спустя 10 дней страховщик отказал мне в выплате, сославшись, на то, что данный случай не предусмотрен договором, так как имел место не потоп, а бытовое залитие. Я обратился к адвокату за консультацией. На самом деле, я уже морально готовился к суду, но этот специалист смог уладить дело. В итоге, я получил страховое возмещение, без суда и без лишних нервов.
Евгений Д.
Благодаря консультации юриста я узнал, что имею право оспорить сумму страховой выплаты. Почти 4 месяца дело рассматривалось в суде, но результат того стоил.
На даче произошел пожар, она была застрахована. Но к сожалению от страховой компании я никаких денег не получила. Я ходила к ним, постоянно звонила, но никакого результата не добилась. Благодаря профессиональному юристу, к которому я обратилась, мне все выплатили. Он как — то смог на них повлиять. Поэтому даже не пришлось обращаться в суд. Спасибо специалисту!
Где-то полтора года назад у меня дача пострадала после сильного ветра (стекла побило, сорвало черепицу и тд). Хорошо, конечно, что она у меня была застрахована на 300 тысяч, я так думал, но для того, чтобы получить эти деньги нужно было очень сильно попотеть. Появились некоторые споры, после того как я обратился в страховую компанию, решил с этим делом не тянуть и сразу обратился к юристу, тот быстро все помог разобраться по полочкам и мне практически сразу же выплатили оговоренную сумму.
В одной из фирм делал страховку полную (в том числе переломы, болезни и смерть). Отправились с женой в путешествие, ну и я сломал руку в двух местах. Вернулись в Россию (поездка была на месяц), а наша страховая компания обанкротилась и перестала существовать. Остался я со сломанной рукой и без денег. Не зная ,что делать, обратился в эту фирму. В итоге выиграли суд над бывшим хозяином компании. Страховку возместили, плюс все траты на адвокатов и т.д.
Во время поездки за границу по туристической путевке, с моим супругом произошел несчастный случай, потребовалась дорогостоящая транспортировка на родину спецтранспортом. Страховая компания отказалась оплачивать эту перевозку, ссылаясь на оговоренные в договоре ограничения по выплатам. Обратились к специалисту и получили квалифицированную юридическую помощь. Благодаря юристу наши требования в суде были удовлетворены и ответчик (страховая компания) полность покрыл наши затраты.